2020年初疫情影響下，無接觸購物再次風行，“無接觸”服務需求激增，聚焦“最后一公里”的智能貨柜、無人售貨機等商業(yè)自助設備迎來了新的增長，其中智能貨柜憑借其獨有優(yōu)勢異軍突起，正在成為一種趨勢。

隨著移動支付、人工智能、及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，在經(jīng)歷了自動售賣機、無人貨架兩個階段后，以RFID、重力識別、圖像識別、視覺識別為核心技術(shù)智能貨柜在用戶體驗方面都有質(zhì)的提升。用戶掃碼、刷臉開門拿取商品，關門即扣費，貨損率可以達到極大的控制。同時相比傳統(tǒng)自動販賣機品種相對單一，智能貨柜支持更多的商品品類如生鮮、盒飯等，具備更高坪效。其打通線上與線下數(shù)據(jù)并進行實時分析，根據(jù)消費者的消費數(shù)據(jù)偏好來實時調(diào)整商品，及時補貨的定向優(yōu)化和線上平臺的定向推薦，實現(xiàn)銷售和品牌的規(guī)模效益。

軟硬一體整機方案，以AIoT技術(shù)賦能智慧運營

早在2015年宏電就已深耕于新零售行業(yè)中，從早期傳統(tǒng)紙幣、硬幣自助販賣機到現(xiàn)在更智能的刷臉識別、掃碼開門售貨機、智能貨柜、自助售貨機、自助終端等，宏電已為數(shù)千家自助終端設備運營商、制造商、生產(chǎn)商提供物聯(lián)網(wǎng)軟硬件服務，滿足自助終端設備刷臉支付、圖像識別、無線聯(lián)網(wǎng)  智能控制、云端運維需求。

隨著業(yè)務的深入，客戶需求升級，宏電從提供單一的物聯(lián)網(wǎng)工控硬件產(chǎn)品，到提供視覺攝像頭、觸摸屏一體機、設備管理云等智能系統(tǒng)，到擴展為客戶提供智能貨柜柜機+業(yè)務運營平臺整機方案，融合新型網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)、AI、邊緣計算、模型算法等技術(shù)，打通感知層、傳輸層、軟件層、應用層，提供一站式智能貨柜解決方案，適用研發(fā)實力不足或快速進入新零售行業(yè)的中小創(chuàng)企業(yè)，省去繁瑣的硬件對接、高額的研發(fā)成本，讓企業(yè)更專注于前端的業(yè)務管理。

提供具備重力感應、靜態(tài)識別、動態(tài)識別等技術(shù)能力的智能貨柜解決方案

宏電多年來為各類智能自助服務終端提供物聯(lián)網(wǎng)升級改造、售貨機系統(tǒng)對接、刷臉改造等實踐項目中積累了豐富的經(jīng)驗，深諳售貨機硬件開發(fā)、移動支付、平臺管理整套流程，依托于沉淀20多年的物聯(lián)網(wǎng)無線通信技術(shù)，推出具備RFID、重量感應、靜態(tài)視覺識別、動態(tài)視覺識別等多種商品識別技術(shù)的智能貨柜解決方案，智能貨柜具備常溫、冷藏、保溫等功能，其搭載宏電AI智能工業(yè)計算機，提供穩(wěn)定可靠的4G無線網(wǎng)絡，適配3D攝像頭屏、顯示屏、觸摸屏、喇叭、讀卡器、電子鎖、鍵盤等各類外設接口，提供多種協(xié)議對接，即插即用，實現(xiàn)按鍵、電機控制、升降系統(tǒng)控制、紅外檢測、溫度監(jiān)測等多種硬件控制，支持微信、支付寶、刷臉支付等多種支付方式，適用于適用于商場、寫字樓、園區(qū)等開放式、用戶密集、次密集場景。

智慧零售業(yè)務管理平臺——全方位數(shù)據(jù)在線監(jiān)測，提升運營效率

隨著數(shù)以萬計的自助終端設備部署在全國各地，設備集中管理運維顯得尤為重要，使用過程中出現(xiàn)缺貨、機器壞等故障，自助設備運維人員沒有及時了解故障情況、處理而影響了設備的運作，運維人員需花費大量時間現(xiàn)場逐步排查故障，設備運營公司無法實時知悉各地自助售賣設備售賣和運營情況，設備什么時候補貨，補哪些品類的貨，哪種貨物品類暢銷等，大量的銷售數(shù)據(jù)沒有得到合理利用，運營效率低下。

除了自有設備云管理平臺，宏電提供開放的API接口，支持零售業(yè)務管理平臺定制開發(fā)，可持對接市面上常見售貨機機型，實現(xiàn)對售貨機批量改價、貨物運營管理、支付交易管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、支付寶或微信移動支付等全套的業(yè)務數(shù)據(jù)管理，滿足客戶短周期、低成本的平臺定制化需求，形成銷售環(huán)境的數(shù)字化、交易過程的數(shù)字化、支付結(jié)算的數(shù)字化以及管理的數(shù)字化，為運營做指導和決策，提升運營效率。

國內(nèi)自動售貨機市場正處于快速發(fā)展期，據(jù)統(tǒng)計，2019年我國自助售貨設備保有量達到65.5萬。隨著5G大規(guī)模的商用，將會催生出各類新型自助設備，5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級的背后更需要相應配套硬軟件升級，軟件系統(tǒng)+硬件設備、設備接入物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是當下自助設備規(guī)模化發(fā)展的必然，更需要用新的物聯(lián)網(wǎng)思維，融合新的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，宏電將以20多年積累的穩(wěn)定、安全聯(lián)網(wǎng)能力為依托，以數(shù)據(jù)+應用為核心的新模式創(chuàng)新，助力各類智能貨柜場景應用高效快速部署。